گوشی تولید ملی یعنی کشک !

در عجبم چرا هرچه مردم از یک برند در ایران استقبال می کنند آن برند دقیقا به جای پشتیبانی از مردم یا کیفیت محصولات خود را کاهش و یا قیمت آنها را افزایش می‌دهد و در قبال محصولاتی با این ویژگی پاسخگو هم نیستند. البته برخی از شرکت ها هم هستند که خداروشکر به چنین وضعی دچار نیستند.

من همیشه گوشی های خود را در بازه زمانی خاصی تغییر می دهم. هم برای اینکه گوشی های قدرتمندی داشته باشم و هم اینکه از کسل شدن بعد از استفاده دائم از یک گوشی دوری کنم. در تبلیغاتی که شرکت GLX که تولید کننده گوشی های همراه در ایران است! (شما نامش را بگذارید مونتاژ کننده قطعات چین) انجام می داد، تصمیم گرفتم تا جدیدترین گوشی این شرکت را خریداری کنم تا هم از تولید ملی حمایت کنم و هم گوشی جدید این شرکت را که در تبلیغات خود بسیار از کیفیت بالای این گوشی تعریف کرده بود را امتحان کنم.

پس تصمیم گرفتم تا این گوشی را پیش ثبت نام کنم و این کار را نیز انجام دادم. از زمان ثبت نام تا دریافت کالا حدود دو ماه زمان برد. بماند که برای ارسال گوشی هم مشکلاتی بود.

وقتی گوشی بدستم رسید راستش را بخواهید از سبک بودن گوشی و اندازه اش خوشم آمد ولی از همان ابتدا کیفیت بد ساخت گوشی، بیرون زدگی چسب صفحه نمایش از کنار، قاب پشت بی کیفیت، باتری بی کیفیت و… در ذوقم زد! وقتی گوشی را به شارژر متصل کردم صدای شارژر به حدی بود که فکر کردم شاید منفجر شود! خوب خداروشکر نترکید! به هرحال وقتی گوشی را پس از شارژ شدن کامل روشن کردم تا مشغول به کار با آن شوم نکته‌ای که قابل توجه بود کیفیت صفحه نمایش بود که به نظرم مطلوب بود.

پاسخ مدیر به یکی از کاربران

پاسخ مدیر به یکی از کاربران

اما زمانی که شروع به تست دوربین کردم رسما همانجا از خریدم پشیمان شدم! کیفیت افتضاح این دوربین ۱۳ مگاپیکسلی در حدی بود که من برای شرح این کیفیت دوربین این گوشی را با دوربین سونی اکسپریا ال مقایسه می کنم. به حدی نویز در تصویر وجود داشت و پیکسل پیکسل بود که گفتم شاید مشکل از دوربین باشد. اما این مشکل خاص من نبود و در سایت رسمی خدمات پس از فروش GLX کاربران دیگر هم شکایت داشتند. خیلی جالب بود زمانی که در حال مطالعه نظرات و پاسخ مدیر سایت بودم خنده امانم نمی داد. 😀 باز هم اگر در تبلیغات خود می گفتند که کیفیت دوربین ۱۳مگاپیکسلی این گوشی در حد یک دوربین ۵ مگاپیکسل هست بهتر بود! تا اینکه در تبلیغات خود چنان در بوق کنند که دوربین ما فلان است بهمان است…

نظر مدیر سایت در مورد دوربین و همچنین داشتن دید در شب!!

نظر مدیر سایت در مورد دوربین و همچنین داشتن دید در شب!!

یکی دیگر از مواردی که در تبلیغات مانور خوبی بر روی آن داده بودند اجرای برنامه ها و بازی های سنگین توسط این گوشی است! که بنده با نصب چند برنامه ساده و سبک چنان لگ و کندی در آن دیدم که فکر میکردم با یک گوشی رم ۵۱۲ کار می کنم. همزمان داغ شدن پشت گوشی به حدی بود که نگه داشتن دست بر روی آن دست را می سوزاند! باز هم نظر شما را جلب می کنم به پاسخ مدیریت! 😀

داغ شدن طبیعی است!

داغ شدن طبیعی است!

یعنی من ماندم وقتی خودشان از خودشان تعریف نکنند چه کسی باید تعریف کند! وقتی مشتری گوشی را تحویل گرفته و پر از مشکل است و آقایان مدیر که اطلاعی هم از خود گوشی ندارند نظراتشان قابل تامل است!

با این مشکلات از استثنایی بودن هم ایشان هیچ تعریفی ندارند!

با این مشکلات از استثنایی بودن هم ایشان هیچ تعریفی ندارند!

خود گوشی الا ماشاالله مشکلات دارد و به کنار اصلا گوشی هم خوب و عالی!! ولی کیفیت پشتیبانی در حد یک کارگاه کوچک هم در این شرکت وجود ندارد که ندارد! مدیر سایت که در بالا معرف حضورتان می باشند لینکی از سایت اصلی را برای کاربران ارسال کردند که در این لینک می توانید مشکلات، شکایات و… را مطرح کنید تا پاسخ داده شود! اکنون که در حال نوشتن این مطلب هستم، حدود ۳ هفته از ارسال دو تیکت بنده، یکی شکایت در مورد کیفیت ساخت گوشی و دیگری در مورد ارسال نشدن لوازمی که پس از دریافت گوشی سفارش دادم  می گذرد و هنوز هم پاسخی داده نشده است!

با این اوصاف اگر چنین شرکت هایی که تولید کننده هستند به همین روش کار خود را ادامه دهند قطعا در آینده ای نزدیک به جمع شرکت های ورشکسته درخواهند آمد که همان بهتر تا مادامیکه در پی کسب رضایت مشتری خود نیستند ورشکسته باشند.

دیدگاه

  1. تولید داخلی = خرابی و بی کیفیتی
    یه گاز داخلی خریدیم
    روز اولی که فرشو استفاده کردیم شیر در فرش افتاد پایین
    نگاه کردم دیدم گرمای در فر دسته پلاستیکی!!!!! رو آب کرده و پیچش در اومده
    کدوم ابلهی برای در جایی که حرارت زیادی داره دسته پلاستیکی میزاره ؟

    شما میخوای از تولید داخلی حمایت کنی بیا برو این ماست و شیرای محلی رو بخر که حداقل بدونی برای سلامتیت یه سودی داره
    نه محصولی که اولین هدفش تخریب اعصابه و دور ریختن پول و دروغ گفتن به ملت

  2. حمایت از کدام تولید ملی؟ مگر تولید ملی هم داریم بعد از انقلاب؟ تا زمانی که حتی یک پیچ از این محصولات مونتاژ شده و بی کیفیت خریداری کنید یعنی حمایت کردید از محصولات بدرد نخور و مونتاژ کننده هم وقتی میبینه که خریدار ناآگاه وجود داره و میخرن باز هم تولید میکنه و میده بیرون
    نخرید تا یا کیفیت رو ببرن بالا یه از روی نقشه حذف بشن.

    1. امیدوارم glx به همین سمت که افزایش کیفیت و مهم‌تر از اون خدمات پس از فروش هست پیش بره.
      اگر این اتفاق بیافته قطعا افراد بیشتری خرید خواهند کرد و به این خرید افتخار!

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *